Как показал опрос, проведенный информационно-деловым каналом @ASTERA, 70% контактов в списке у работников офисов — это друзья. Большинство опрошенных ответило, что знакомых и приятелей в их списке больше, чем коллег и клиентов. Однако, на рабочем месте им в основном приходится общаться только по работе, заявили респонденты. Вот некоторые комментарии опрошенных: «ICQ очень помогает в профессиональной деятельности, сейчас даже нельзя представить свою работу без этой программы», «в офисе нет времени общаться с друзьями», «мгновенно обмениваясь сообщениями, мы экономим значительное количество времени».
Между тем, в цивилизованной Европе ситуация немного иная. Программа мгновенного обмена сообщениями (IM) используется европейскими офисными работниками уже давно, и количество бизнес-контактов намного превышает количество контактов друзей. Таким образом, здесь IM превратился в полноценный инструмент бизнеса.
Согласно результатам исследования Silicon.com, 39% опрошенных имеет «список приятелей», в котором 75-100% контактов составляют либо их коллеги, либо люди, с которыми они общаются по работе. Два года назад их было на 11% меньше.
Только 6% респондентов призналось, что этот список состоит исключительно из друзей и членов семьи, в 2005 году эта цифра была на уровне 18%.
Есть мнение, что изначально IM использовался для связи с друзьями, но постепенно офисные работники начали в силу необходимости добавлять в контактный лист своих коллег. Так что теперь IM используется еще и для деловых целей.
Тем не менее, хотя у респондентов в IM забито большинство рабочих контактов, остается вопрос: только ли рабочие вопросы они обсуждают?
Новое поколение британских работников уже использует IM в качестве рабочего инструмента по максимуму — недавно проведенное исследование показало, что более половины тинейджеров собирается использовать IM в офисе для связи с коллегами.
Но не все современные сотрудники просят у своих руководителей отгул через IM. 36% респондентов заявило, что они вовсе не используют программу мгновенного обмена сообщениями на рабочем месте. По сравнению с 2005 годом этот показатель ненамного вырос, раньше он равнялся 31%.
Возможно, через год или два в России ICQ станет таким же «орудием труда», как и в цивилизованной Европе.
Читайте также: Новости России и мира.