Автоматизация добралась, пожалуй, до самой архаичной профессии на земле – сотрудника ЖЭКа. В Москве начинается внедрение программы, которая должна перевести эту сферу на ультрасовременные технологии контроля и управления. Имидж и престиж работы сотрудника жилищно-коммунального комплекса скоро начнут стремительно меняться, отмечают специалисты.
Речь идет об автоматизированной системе управления «Жилищный стандарт». Она успешно зарекомендовала себя в Тюмени, где используется крупнейшими управляющими компаниями города уже два года. По сути, это компьютерная программа, которая объединяет информацию из разных источников в единую базу данных. Она позволяет оптимизировать денежные потоки и повысить рентабельность. АСУ может быть использована как на стационарных, так и на мобильных устройствах, и дает возможность руководству УК увидеть в любом месте земного шара, где существует Интернет, движение денежных средств, просмотреть жалобы жильцов, сформировать для подчиненных список задач, узнать, как выполняют сотрудники поручения начальства.
Система позволяет регулировать потоки обращений от жильцов, переправлять их нужным специалистам, фиксировать стадии выполнения и сохранять входящую документацию. АСУ может также автоматически обмениваться информацией с сайтом УК, что позволяет жителям передавать показания приборов учета и формировать обращения через сайт. Это экономит время диспетчеров и других сотрудников, которые раньше принимали информацию в ручном режиме, что, конечно, жутко раздражало ценящих свое время москвичей.
Управление жилищным фондом сильно упростится. По оценкам разработчиков, процент исполнения поручений руководства после внедрения АСУ «Жилищный стандарт» увеличивается с 70% до 95%. 5% разработчики, видимо, все-таки оставляют на непредвиденные обстоятельства или изменившиеся условия.
Система состоит из нескольких модулей. Модуль расходов и доходов дает возможность управлять эффективностью компании, которая изменяется такими показателями, как прибыль и рентабельность. Модуль движения денежных средств предназначен для управления в оперативном режиме текущей ликвидностью и платежеспособностью компании. Финансово-экономический модуль дает возможность просматривать бюджеты с разной степенью подробности.
Как отмечают разработчики, для успешного внедрения АСУ не нужно ничего кардинально менять в информационных системах компании. Программа осуществляет автоматический обмен данными с другими системами, например, с бухгалтерской 1С.
Для руководства и собственников компании предназначен модуль аналитика, который является, помимо прочего, и хорошим инструментом оперативного контроля за основными показателями. Информация тут представлена в виде графиков, диаграмм и таблиц. «Всегда можно увидеть, сколько денежных средств поступило, куда и на какие цели они потрачены», — рассказывает учредитель одной из управляющих компаний Евгений Анисимов. Кроме того, в АСУ внедрена автоматическая форма отчетов управляющей компании перед собственниками, что в разы сокращает время работы сотрудников, а значит – и стоимость услуг самой компании для жильцов многоквартирных домов.
Читайте также: Новости России и мира.